XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ VỚI ĐẦU THU K+

1. Màn hình TV không hiện Logo K+ không có tín hiệu, hoặc hãy kiểm tra nối cáp ăng ten v.v…

•  Hãy Kiểm tra xem Tivi và đầu thu K+ đã bật sang chế độ mở chưa?
• Kiểm tra trạng thái kết nối Dây  cáp HDMI hoặc dây AV đã chắc chắn từ đầu thu lên TV chưa?
• Kiểm tra xem đầu vào TV đang cắm ở cổng kết nối nào ( HDMI hay cổng AV? )

IMG_0636

Hình ảnh chỉ mang tính chất minh họa

2. Màn hình menu không hiển thị?
• Bật đầu thu, khi đèn xanh trên đầu thu k+ đang chế độ mở ,sau đó bấm nút Menu trên điều khiển từ xa.
• Nếu bấm nút Menu vẫn không hiển thị trên màn hình TV , hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ chăm sóc  khách hàng
3. Điều khiển từ xa không hoạt động?
• Nhấn nút trên điều khiển K+từ xa để xem đèn LED Hồng ngoại ở mặt trước đầu thu có nhấp nháy đỏ không, nếu đèn nhấp nháy đỏ mỗi khi bạn bấm một nút nào đó trên điều khiển từ xa thì điều khiển từ xa và đầu thu đang hoạt động bình thường
• Thay pin mới và kiểm tra lại xem điều khiển có hoạt động bình thường không
• Kiểm tra xem lại pin có được lắp đúng cách chưa.
• Kiểm tra xem có chướng ngại vật giữa đầu thu và điều khiển từ xa không.
4. Không có âm thanh phát ra từ TV hay cổng audio?
• Kiểm tra trạng thái kết nối của cáp giữa cổng audio của hệ TV/audio và cổng AUDIO OUT ở mặt sau đầu thu.
• Nếu cáp được kết nối bình thường, kiểm tra xem chức năng TẮT TIẾNG có bật không. Nếu chức năng TẮT TIẾNG đang bật, bấm nút MUTE trên điều khiển từ xa để vô hiệu nó.
5. Tôi không nhớ mật khẩu của đầu thu?
• Mật khẩu mặc định của đầu thu K+ là ‘0000’. Nếu bạn không nhớ mật khẩu, hãy liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng. Bạn có thể chỉ định mật khẩu mới sau khi khởi tạo.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng : 096 767 0780 /0972 838 780

XỬ LÍ CÁC SỰ CỐ VỚI ĐẦU THU K+




Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

TRUNG TÂM LẮP ĐẶT TRUYỀN HÌNH K+ - 096 767 0780